1. Melden Sie sich bei MOCO an und erstellen Sie eine Rechnung.

Füllen Sie die erforderlichen Kundenangaben sowie die Rechnungspositionen aus.

1. Wichtig – Fußzeilentext prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Fußzeilentext Ihrer Rechnung die in SepaHeld konfigurierte Zahlungsbedingung enthält. Nur wenn dieser Text im Footer vorhanden ist, erkennt SepaHeld die Rechnung und verarbeitet sie.
2. Schließen Sie Ihre Rechnung ab und versenden Sie sie.
3. Wenn der Fußzeilentext korrekt ist, wird Ihr Kunde nun per E-Mail informiert, dass ein SEPA-Mandat angefordert wurde.

(Mit unserem SepaHeld-Premium-Paket können Sie die E-Mail vorab mit Ihrem eigenen Logo und Texten individuell anpassen.)

1. Bestätigtes Mandat: Sobald das Lastschriftmandat vom Kunden bestätigt wurde, wird die Rechnung von MOCO an GoCardless übertragen. Die Rechnung erscheint sowohl bei GoCardless als auch bei SepaHeld in Ihrem Dashboard. Außerdem wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesendet.
2. Aktualisierter Status: Sobald die Rechnung durch SepaHeld für Sie eingezogen wurde, können Sie den aktualisierten Status in GoCardless und SepaHeld einsehen.
3. Sollte das Mandat bei GoCardless widerrufen werden oder aus anderen Gründen nicht mehr aktiv sein, fragt SepaHeld für Sie automatisiert ein neues Mandat bei Ihrem Kunden an und hinterlegt den Status entsprechend für Sie im SepaHeld-Dashboard.