Wurde ein Mandat noch nicht erteilt oder ist es ungültig geworden, können Sie ganz leicht das Mandat erneut einleiten und dem Kunden zukommen lassen. Auf Ihrer SepaHeld-Startseite finden Sie eine Box mit allen bisher angeforderten Mandaten. Klicken Sie auf das Sanduhr-Symbol und schon kann ein Mandat erneuert werden.

Sobald Sie dies getan haben, wird automatisch eine E-Mail an den Rechnungsadressaten versendet, die ihn auffordert, Ihr Mandat anzunehmen.

Außerdem kann ein Mandat durch Klicken auf den Papierkorb gelöscht werden.