Falls SepaHeld bereits eine Anforderung zur Erstellung eines SEPA-Mandats versendet hat und Ihr Kunde noch nicht darauf reagiert hat, können Sie das Mandat ganz leicht erneut einleiten und Ihrem Kunden zukommen lassen.

Auf Ihrer SepaHeld-Startseite finden Sie eine Box mit all Ihren bisher angeforderten Mandaten. Klicken Sie auf das Sanduhr-Symbol – schon kann ein Mandat erneuert werden.

Sobald Sie dies getan haben, wird automatisch eine E-Mail an den Rechnungsadressaten versendet, die ihn auffordert, Ihr Mandat anzunehmen.

Außerdem kann ein Mandat durch Klicken des Papierkorb-Symbols gelöscht werden.