Als Premium-Kunde haben Sie die Möglichkeit, fehlgeschlagene Zahlungen mit derselben Rechnungsnummer nochmal anzustoßen.

Zuvor muss jedoch bei diesem Verfahren in SepaHeld unter den “Einstellungen” der Haken für eine wiederholte Zahlung gesetzt werden.

Die fehlgeschlagene Rechnung kann unter “verarbeitete Rechnungen” nochmal übertragen werden, indem Sie auf das Kreissymbol klicken. Hier im Beispiel Rechnung RE0005.

Die fehlgeschlagene Rechnung wird erneut an GoCardless übertragen. Es erscheint exakt die gleiche Rechnung mit dem roten Sanduhren-Symbol. Die Rechnung ist nun erneut im Einzug bei GoCardless.