Als Premium-Kunde haben Sie die Möglichkeit, fehlgeschlagene Zahlungen nochmal anzustoßen. Dies können Sie unter “verarbeitete Rechnungen” vornehmen, indem Sie auf das Kreissymbol klicken. Die Rechnung wird erneut an GoCardless übertragen (hier im Beispiel Rechnung RE0005)

Alternativ können Sie unter dem Punkt “Rechnungen übertragen” in Ihrer SepaHeld-Rechnung die fehlgeschlagene Rechnung erneut anstoßen. Klicken Sie dazu bei der ausgewählten Rechnung auf “Rechnung übertragen”.

Bei beiden Verfahren muss zuvor in den Einstellungen der Haken für eine wiederholte Zahlung gesetzt werden.