Ob Sie eine Rechnung nachträglich ändern können, hängt vom Status der Rechnung ab:

Rechnung noch nicht übertragen:

Wenn die Rechnung noch nicht an SepaHeld übertragen wurde, können Sie sie in MOCO frei bearbeiten. Ändern Sie die Rechnung direkt in MOCO und stellen Sie sicher, dass der Fußzeilentext weiterhin die in SepaHeld konfigurierte Zahlungsbedingung enthält.

Rechnung bereits übertragen, aber noch nicht eingezogen:

Wenn die Rechnung bereits an SepaHeld übertragen, aber die Zahlung noch nicht eingezogen wurde, kontaktieren Sie bitte den SepaHeld-Support, um die Übertragung zu stornieren. Anschließend können Sie die Rechnung in MOCO korrigieren und erneut übertragen.

Rechnung bereits eingezogen:

Wenn die Zahlung bereits bei GoCardless eingezogen wurde, ist eine nachträgliche Änderung nicht mehr möglich. In diesem Fall müssen Sie eine Gutschrift oder Stornorechnung in MOCO erstellen.